1. 跨网点维修支援
o 根据公司安排，前往全国／指定区域共 19 个售后服务中心 提供现场维修与技术支援。
o 支援各网点日常维修工作，高峰期协助缓解维修压力。

2. 手机检测与维修
o 负责 Vivo 手机的检测、故障判断及维修（硬件与软件）。
o 严格按照 Vivo 官方维修标准、技术指引及公司操作流程进行维修。

3. 技术支援与问题处理
o 协助处理各网点较复杂、疑难或返修率较高的技术问题。
o 针对重复性故障，向技术主管反馈并提出改善建议。

4. 工单与系统管理
o 按所在网点要求，准确填写及更新维修工单。
o 确保维修记录、物料使用及系统数据的完整性与一致性。

5. 物料与工具管理
o 合理使用及保管随行维修工具及公司物料。
o 协助检查网点物料使用情况，发现异常及时上报。

6. 网点协作与沟通
o 与各网点负责人、技术员及前台保持良好沟通，确保工作衔接顺畅。
o 遵守各售后网点的现场管理与工作纪律。

7. 出差与行程配合
o 配合公司出差安排，按计划完成各网点支援任务。
o 出差期间遵守公司差旅、报销及安全管理相关规定。

8. 培训与技术传承
o 在支援期间，协助指导当地技术员的维修操作与规范流程。
o 分享维修经验，提高整体技术水平。

9. 工作反馈与汇报
o 出差任务结束后，向技术主管提交工作反馈或简要总结。
o 汇报发现的问题、风险及改善建议。

10. 其他事项
• 完成公司及技术主管安排的其他相关工作。