Utama

Cari Kerja

Info Kerjaya

Log Masuk Daftar

Sedang Mengambil Pekerja

Salin Pautan

客户服务助理

RM2,000-3,000[Gaji bulanan]

Sepenuh masa · Tiada pengalaman diperlukan · Diploma · Johor-Johor Bahru

Berbual Sekarang

Cuti tahunanEPF & SOCSOFaedah perubatanCuti sakit

Butiran Jawatan

Keperluan Bahasa： Melayu/Perbualan ;Chinese/Perbualan

Huraian Kerja / Deskripsi Jawatan

任职资格
持有大专文凭，欢迎应届毕业生。
具备流利的英语、马来西亚语和普通话沟通能力。
拥有出色的沟通技巧，能够清晰、有效地与客户进行交流。
具备良好的问题解决能力，能够独立分析并解决客户提出的问题。
熟悉客户关系管理（CRM）原则，并能有效维护客户关系。
能够在快节奏和以客户为中心的环境中工作。
具备团队合作精神，能够与同事有效协作，共同完成工作目标。
能够适应现场工作环境，并遵守公司相关规章制度。
岗位职责
以专业和礼貌的方式接听和处理客户的来电、电子邮件和在线咨询，提供准确的信息和及时的帮
助。
高效处理客户的投诉和问题，调查原因，提出解决方案，并跟进确保问题得到圆满解决。
维护和更新客户数据库，准确记录客户的互动和交易信息，确保数据的完整性和准确性。
与公司内部其他部门（如销售、运营和财务）紧密合作，协调解决客户问题，确保服务流程的顺
畅。
主动识别客户的需求和潜在问题，并及时向上级汇报，为改进服务质量和流程提供建议。
准备和生成客户服务相关的报告，分析客户反馈和数据，为管理层提供决策支持。
支持客户服务团队的其他成员，共同完成团队目标，并参与客户服务相关的项目和活动。

MySF

hr·9 bulan lalu online

Jawatan Serupa

Banca Specialist (Johor)

AmBank Group

Boleh dirunding [Gaji bulanan]

Sepenuh masa · Tiada pengalaman diperlukan · Diploma · Johor Bahru

AmBank Group

Walk In Interview: (24th June 2025) For Sales Position At Johore Bahru

AmBank Group

Boleh dirunding [Gaji bulanan]

Sepenuh masa · Tiada pengalaman diperlukan · Diploma · Johor Bahru

AmBank Group

Personal Banker (Ulu Tiram / Yong Peng / Segamat / Tangkak)

AmBank Group

Boleh dirunding [Gaji bulanan]

Sepenuh masa · 3-5 tahun · Diploma · Johor Bahru

AmBank Group

Business Development Executive | SaaS | Johor-Based | High Commissions

STOREHUB SDN BHD

RM8,000-10,000 [Gaji bulanan]

Sepenuh masa · Tiada pengalaman diperlukan · Tiada ijazah diperlukan · Johor Bahru

STOREHUB SDN BHD

Lokasi Kerja

Johor-Johor Bahru

My SF Lorry Express Sdn Bhd

50-100

3 jawatan panas dibuka

Pernyataan Khas：

JOBPD melarang sekeras-kerasnya majikan dan pengguna perekrut daripada melakukan sebarang tindakan yang menyalahi undang-undang atau melanggar hak-hak sah pencari kerja. Sekiranya anda mengesan sebarang tingkah laku sedemikian, sila laporkan kepada JOBPD dengan segera.

Notis Tapak

Mengenai Kami Dasar Privasi Syarat Perkhidmatan Panduan Anti-Penipuan

Perkhidmatan Pencari

Carian Kerja Strategi Kerjaya / Tips Tempat Kerja Cipta Resume

Pengambilan Pekerja

Pendaftaran Percuma

Hubungi Kami

Jobpd ialah platform pencarian kerja dan perekrutan yang khusus tertumpu di Malaysia, berdedikasi untuk menghubungkan bakat cemerlang dengan majikan berkualiti. Kami bertujuan untuk menyediakan penyelesaian perekrutan yang cekap, mudah, dan pintar untuk pencari kerja dan perniagaan di Malaysia. Melalui kaedah digital, digabungkan dengan teknologi canggih dan pemahaman pasaran tempatan yang mendalam, platform kami berusaha untuk mewujudkan ekosistem pembangunan kerjaya yang adil dan telus, memperkasa individu dalam pertumbuhan kerjaya mereka dan memastikan kejayaan strategi bakat korporat.