中文客服-24小時輪班制

職位描述：

我們正在尋找一位敬業且以客戶為導向的個人加入我們的團隊，擔任客戶服務專員。

主要職責：

處理來自客戶的來電和聊天互動。

跟進客戶，確保他們的問題得到滿意解決。

建立可持續的關係，並通過額外的努力來吸引客戶。

了解產品知識和公司政策，為客戶提供準確的信息。

與客戶互動時保持積極和專業的態度。

要求：

SPM、文憑或任何領域的學士學位。

至少1年的客戶服務經驗（無經驗者亦可）。

必須流利的普通話和中等水平的英語（偏好普通英語）。

強大的解決問題能力和注重細節。

能夠在快節奏的環境中工作並同時處理多項任務。

加入TDCX的主要原因：

有吸引力的薪酬、豐厚的福利和獎勵。

世界級的工作空間，位於交通便利的市中心。

強大的學習和發展計劃，助您職業成長。

全球公司，獲得數百個行業獎項。