Assistant Shop Manager

任职资格
-具备至少5年零售或餐饮行业的管理经验，熟悉店铺运营流程。
-持有相关专业的大专或以上学历，例如商业管理、市场营销等。
-具备优秀的客户服务技巧，能够有效地处理客户投诉和问题，提升客户满意度。
-精通库存管理，能够准确地进行库存盘点、订货和损耗控制，确保库存水平合理。
-具备出色的销售管理能力，能够制定销售目标、激励团队成员并达成销售业绩。
-能够流利地使用英语、马来语和普通话进行沟通，以便与不同背景的顾客和员工交流。
-熟悉店铺日常运营，包括但不限于收银、清洁、商品陈列等。
-具备团队合作精神，能够与同事和睦相处，共同完成店铺目标。
-能够适应快节奏的工作环境，具备较强的抗压能力。

岗位职责
-协助店铺经理制定和执行销售策略，以达成或超越销售目标。
-负责店铺日常运营管理，包括人员排班、库存控制、商品陈列和店铺清洁维护，确保店铺运营高效有序。
-监督和培训店铺员工，提升其客户服务、销售技巧和产品知识，营造积极向上的团队氛围。
-处理顾客投诉和问题，提供优质的客户服务，维护良好的客户关系。
-管理店铺库存，定期进行盘点，确保库存准确，并及时向上级汇报库存异常情况。
-分析销售数据和市场趋势，为店铺经理提供有价值的建议，以改进销售策略和提升店铺业绩。
-执行公司制定的各项促销活动和市场推广计划，并评估活动效果。