Retail Assistant

Deskripsi Pekerjaan
Kami di Pro Mobile Fix JB sedang mencari individu yang dinamik, bersemangat, dan mempunyai kemahiran komunikasi yang tinggi untuk menyertai pasukan kami sebagai Retail Assistant. Jika anda mempunyai minat yang mendalam dalam industri gajet dan mahir menguruskan pelanggan, inilah peluang anda untuk membina kerjaya bersama kami!

Tanggungjawab Utama (Key Responsibilities)
Khidmat Pelanggan: Mengendalikan pertanyaan pelanggan (walk-in dan atas talian) dengan pantas, cekap, dan profesional.

Jualan & Konsultasi: Membantu pelanggan dalam urusan jual beli peranti, trade-in, serta memberikan penerangan yang jelas mengenai perkhidmatan stor.

Pengurusan WhatsApp & Media Sosial: Cekap dan fokus dalam membalas mesej pelanggan di WhatsApp serta membantu mengendalikan platform media sosial syarikat.

Operasi Stor: Membantu dalam urusan harian stor, memastikan inventori teratur, dan mengekalkan suasana kedai yang bersih serta kondusif.

Kerjasama Pasukan: Bekerjasama rapat dengan ahli pasukan lain untuk memastikan kelancaran operasi dan mencapai KPI syarikat.

Kelayakan (Requirements)
Pendidikan: Minimum SPM / STPM / Diploma dalam mana-mana bidang.

Pengalaman Khusus: Mempunyai pengalaman dalam bidang jualan niche iPhone/Apple gajet amat diutamakan.

Kemahiran Komunikasi: Mempunyai personaliti yang mesra, berperawakan menarik, dan mahir berkomunikasi dengan pelanggan (Customer Service).

Teknikal/Digital: Cekap menggunakan aplikasi WhatsApp Business dan mempunyai pengetahuan asas tentang media sosial.

Sikap: Boleh bekerja dalam pasukan, mempunyai disiplin yang tinggi, jujur, dan amanah.

Kemasukan: Bersedia untuk bekerja secara In-Person di cawangan kami.