Sedang Mengambil Pekerja
客服专员 Team Lead (Subang Jaya)
RM5,000-8,000[Gaji bulanan]
Butiran Jawatan
Keperluan Kewarganegaraan: MalaysiaKeperluan Bahasa： Chinese/Mahir Bila-bila masaPengambilan1-3
Huraian Kerja / Deskripsi Jawatan
• 带领及管理客户服务团队，为银行客户提供优质服务。
• 监督团队绩效指标（KPI）、生产力、出勤率及服务质量。
• 通过定期辅导、通话质检及绩效评估，培养和提升团队成员表现。
• 处理客户升级投诉及复杂个案，确保问题获得及时解决。
• 确保团队遵守客户SOP、银行相关法规及服务质量标准。
• 准备运营报告，并与内部相关部门协作，达成业务目标。
• 支持新员工入职培训及在职辅导。
职位要求（Requirements）
• 拥有大专（Diploma）或以上学历，专业不限。
• 具备至少 2年 BPO/客户联络中心（Contact Centre）银行或金融服务项目的团队主管（Team Leader）经验。
• 必须精通中文（普通话）及英语，具备良好的听、说、读、写能力。
• 具备优秀的团队管理、辅导及跨部门沟通能力。
• 熟悉客服运营KPI管理，包括 SLA、CSAT、AHT、Quality 及 Productivity 等指标。
• 能接受轮班工作，包括周末及公共假期（如业务需要）。
Jawatan Serupa
Human Resource Supervisor - AEON Shah Alam
AEON Co. (M) Bhd. (Retail)
Boleh dirunding [Gaji bulanan]
Sepenuh masa · Tiada pengalaman diperlukan · Tiada ijazah diperlukan · Shah Alam
AEON Co. (M) Bhd
Senior Executive/ Executive, Legal
AEON Co. (M) Bhd. (Retail)
Boleh dirunding [Gaji bulanan]
Sepenuh masa · 1-3 tahun · Diploma · Subang Jaya
AEON Co. (M) Bhd
Sales Assistant - AEON Pet Bandar Utama
AEON Co. (M) Bhd. (Retail)
Boleh dirunding [Gaji bulanan]
Sepenuh masa · Tiada pengalaman diperlukan · SPM & below · Subang Jaya
AEON Co. (M) Bhd
KYC Support | (KYC 支持)
LANGUAGE TALENT SOLUTIONS SDN. BHD.
RM3,000-5,000 [Gaji bulanan]
Sepenuh masa · 1-3 tahun · Diploma · Subang Jaya
LANGUAGE TALENT SOLUTIONS SDN. BHD.
Lokasi Kerja
Selangor-Subang Jaya -UOA Busines Park
Daythree Business Services Sdn Bhd
1000-9999
Pernyataan Khas：
- JOBPD melarang sekeras-kerasnya majikan dan pengguna perekrut daripada melakukan sebarang tindakan yang menyalahi undang-undang atau melanggar hak-hak sah pencari kerja. Sekiranya anda mengesan sebarang tingkah laku sedemikian, sila laporkan kepada JOBPD dengan segera.
Perkhidmatan Pencari
Pengambilan Pekerja
Jobpd ialah platform pencarian kerja dan perekrutan yang khusus tertumpu di Malaysia, berdedikasi untuk menghubungkan bakat cemerlang dengan majikan berkualiti. Kami bertujuan untuk menyediakan penyelesaian perekrutan yang cekap, mudah, dan pintar untuk pencari kerja dan perniagaan di Malaysia. Melalui kaedah digital, digabungkan dengan teknologi canggih dan pemahaman pasaran tempatan yang mendalam, platform kami berusaha untuk mewujudkan ekosistem pembangunan kerjaya yang adil dan telus, memperkasa individu dalam pertumbuhan kerjaya mereka dan memastikan kejayaan strategi bakat korporat.
Copyright © 2025 GATHERING DREAM GROUP SDN. BHD. 202301039979 | SSM (1533898-X)